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Viviendas Particulares 2010 S.L. (en adelante VyP, nosotros o nos) es una empresa registrada bajo la legislación de España, con número de identificación fiscal B13889977, cuyo domicilio social se encuentra en calle Velázquez 34, 7º, Madrid 28001, y cuya dirección de correo electrónico para fines de contacto es: info@portalvyp.com.
VyP es una empresa global dedicada a los anuncios clasificados online, que opera en varios países y ofrece servicios basados en tecnología para conectar compradores y vendedores, facilitando así las transacciones.
VyP es propietaria del sitio web www.portalvyp.com (el Sitio Web), que se aloja en Amazon Web Services EMEA SARL, con número de identificación fiscal B186284 y domicilio en 38 Avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo, y con sucursal en España registrada conforme a la legislación española con número de identificación fiscal W0185696B y domicilio en Calle Ramírez de Prado, 5, 28045 Madrid, España.
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1.1 Al utilizar este Sitio Web, usted acepta expresamente quedar vinculado por las presentes Condiciones de Uso. Además, el uso del Sitio Web está sujeto a la Política de Privacidad y a la Política de Cookies.
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5. Notificaciones
5.1 Puede enviarnos cualquier notificación relacionada con el Sitio Web a la siguiente dirección: info@portalvyp.com.
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7. Modificación de las Condiciones de Uso
7.1 Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones de Uso en cualquier momento, publicando los cambios en el Sitio Web. Los cambios entrarán en vigor un mes después de su publicación.
7.2 Si no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Sitio Web.
8. Ley aplicable, jurisdicción y resolución alternativa de conflictos (RAC)
8.1 Las presentes Condiciones de Uso se regirán por la legislación española.
8.2 Cualquier conflicto relacionado con estas Condiciones será sometido a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.
8.3 Si lo desea, puede someter cualquier disputa a un procedimiento de resolución alternativa de conflictos, disponible en la plataforma de la Comisión Europea.
9. Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe cómo Viviendas Particulares 2010 S.L. recoge, utiliza, conserva, comparte y protege la información personal derivada de su uso del Sitio Web www.portalvyp.com (el Sitio Web).
Para cualquier consulta o duda relacionada con esta Política, puede ponerse en contacto con nosotros en info@portalvyp.com.
Responsable del tratamiento de sus datos
Los datos personales que tratamos como resultado de su uso del Sitio Web serán gestionados por Viviendas Particulares 2010 S.L., con domicilio social en Calle Velázquez 34, 7º, 28001 Madrid, España. Para consultas, puede contactarnos a través de info@portalvyp.com.
Datos personales que recogemos y finalidades del tratamiento
Los datos se recogen para permitirle utilizar correctamente el Sitio Web. Entre los datos que podemos recoger se incluyen:
Los datos también pueden ser usados para responder a sus consultas, cumplir con obligaciones legales y mejorar la experiencia del usuario.
Aquí tienes el texto mejorado y con la dirección de correo electrónico actualizada:
Responsable del tratamiento: ¿quién es la responsable del tratamiento de tus datos?
Viviendas y Particulares, S.L., con domicilio en Madrid, Calle Velázquez 34, 7º (28014), y con CIF B13889977 (“Viviendas y Particulares”) es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal que envíes a través de nuestra página web o nuestras aplicaciones (“Web y Apps”). Entre otras, Viviendas y Particulares es la sociedad responsable de:
www.portalvyp.com – portal de inmuebles, donde puedes buscar o anunciar un inmueble.
En las siguientes cláusulas te facilitamos la información sobre los derechos que te asisten, así como el uso que realizaremos de tus datos personales, cuando navegas en nuestra Web y Apps para buscar información sobre inmuebles publicados o para publicar tú mismo un inmueble (“Usuario” o “Usuario Registrado”), tanto si contratas nuestros servicios a título particular (“Cliente Particular”), como si lo haces como autónomo profesional o representante de una compañía (“Cliente Profesional”); todo ello en virtud del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (“RGPD”) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”).
Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros en la siguiente dirección: info@portalvyp.com
Categoría de datos: ¿qué datos personales utilizaremos?
Tal y como te vamos a informar a continuación, cuando utilices nuestra Web y Apps utilizaremos diferentes tipos de información y datos personales. Dado que no siempre vamos a utilizar todos tus datos para todos los fines, a lo largo de este documento te vamos a ir explicando el tipo de información personal que utilizaremos en cada caso.
Categoría de datos personales que utilizaremos:
Finalidades del tratamiento y legitimación: ¿para qué, y con qué base legal, podemos tratar tus datos?
En Viviendas y Particulares trataremos tus datos para las siguientes finalidades:
Tratamientos necesarios para la prestación de los servicios que nos solicites
Hay una serie de datos que te solicitamos como “obligatorios”, porque son necesarios para prestarte los servicios que nos solicites.
En cuanto al listado de esos servicios que te ofrecemos, se incluyen:
Ten en cuenta que, si nos has solicitado estos servicios, utilizaremos tus datos identificativos, datos económicos (si son servicios de pago) y la información que, en su caso, tengamos sobre tus inmuebles. Además, utilizaremos tus datos de contacto para comunicarnos contigo por teléfono, SMS o correo electrónico (en el caso de que hayas facilitado alguno de estos datos), cuando sea necesario para la prestación de dichos servicios.
Para la contratación y prestación de algunos servicios, es necesario que Viviendas y Particulares comparta tus datos personales con terceras empresas con las que colaboramos, a fin de que ellas mismas puedan atender tu solicitud. Para estos servicios adicionales se utilizarán tus datos identificativos, de contacto y los que tengamos sobre tu inmueble.
Por interés legítimo de Viviendas y Particulares
Pasamos a detallarte y explicarte las diferentes circunstancias en las que podemos tratar tus datos amparándonos en un interés legítimo:
De acuerdo con el RGPD, hemos hecho lo que se conoce como “prueba de sopesamiento”. Se trata de un análisis interno para confirmar que nuestro interés legítimo no perjudica los intereses de los interesados en la protección de sus datos personales. Como conclusión de esa prueba, entendemos que prevalece el interés legítimo de Viviendas y Particulares, debido al interés recíproco en asegurar la correcta representación e interrelación con una persona jurídica, para poder gestionar adecuadamente con ella la relación contractual. Esto se hace en cumplimiento del artículo 19 de la LOPDGDD.
Qué datos tratamos: tus datos identificativos y de contacto.
En este sentido, entendemos que tenemos un interés legítimo que no afecta a tu privacidad, puesto que este tratamiento no perjudica tus derechos y libertades fundamentales y, además, sólo utilizaremos los datos mínimos que necesitemos para cobrar las cantidades adeudadas.
Qué datos tratamos: tus datos identificativos, de contacto y económicos.
Este tratamiento conlleva la aceptación de las cookies en términos de consentimiento, por lo que Viviendas y Particulares tratará los datos personales obtenidos del uso de cookies analíticas, de preferencias, personalización automática y de publicidad, siempre y cuando hayas otorgado tu consentimiento expreso a tales efectos a través del panel de configuración de las cookies. Para más información, puedes consultar nuestra Política de Cookies.
¿Qué datos tratamos? Recopilamos tus datos identificativos, de contacto, características personales, información sobre tu interacción y navegación, así como información comercial.
Si eres Usuario Registrado, Cliente Particular o Profesional: Te enviaremos comunicaciones promocionales sobre productos y servicios propios de Viviendas y Particulares que estén relacionados con los que hayas contratado inicialmente. Para hacerlo, utilizaremos la información que tenemos sobre ti, recopilada de fuentes internas (como las cookies que nos has autorizado, tu perfil creado en la Web y Apps, las búsquedas que realizas, los inmuebles que marcas como favoritos, y los contactos que hayas tenido con anunciantes). Esto nos permitirá enviarte comunicaciones adaptadas a tus hábitos de consumo y preferencias, además de realizar encuestas de calidad sobre los servicios contratados, para mejorar nuestra oferta.
En este caso, hemos llevado a cabo una prueba de sopesamiento y, como resultado, concluimos que prevalece nuestro interés legítimo de tratar tus datos con las siguientes finalidades:
Por lo tanto, entendemos que nuestro interés legítimo para este tratamiento no afecta tu privacidad, ya que solo utilizamos los datos que tú mismo nos has proporcionado o que se generaron en el marco de nuestra relación contractual (excluyendo aquellos obtenidos de fuentes externas).
Para todos los usuarios:
Tratamos tus datos para verificar tu identidad, prevenir abusos y fraudes, y mantener un entorno seguro y confiable en la Web y Apps. Esto puede implicar el tratamiento de tus datos tras la cancelación de tu cuenta como Usuario Registrado (por el plazo que se especifica en la cláusula 6 de esta Política), así como la revisión de la mensajería interna (chat) dentro de la Web y Apps, según lo explicamos en el punto 10.b) de esta Política.
Si se detecta un intento de fraude relacionado con tus datos personales, te informaremos sobre ello (a menos que exista una causa legal que lo impida), revisaremos la información disponible y, si es necesario, te solicitaremos colaboración o información adicional.
De nuevo, hemos llevado a cabo una prueba de sopesamiento y nuestra conclusión es que nuestro interés en prevenir fraudes prevalece, ya que es una medida necesaria para proteger la seguridad de nuestros usuarios y el buen funcionamiento de la Web y Apps.
Envío de información a entidades de tasación:
En relación con los anuncios que publiques, te informamos que compartiremos los datos de esos anuncios, junto con la información pública que recabamos del Catastro, relacionada con el inmueble, con entidades de tasación. Esto se hace en base a su interés legítimo de identificar ofertas comparables que reflejen adecuadamente la situación del mercado.
Cumplimiento de obligaciones legales:
Recopilamos tus datos identificativos, de contacto, económicos y sobre los servicios que contrates para cumplir con las obligaciones legales exigibles, y si nos lo solicita un Juzgado, Tribunal, Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado o cualquier otra Autoridad o Administración Pública competente.
Consentimiento expreso:
Si nos otorgas tu consentimiento expreso, trataremos tus datos para las siguientes finalidades:
Envío de comunicaciones comerciales a terceros:
Si eres Usuario Registrado, Cliente Particular o Cliente Profesional, podemos compartir tus datos con terceros para que te contacten por teléfono, SMS o correo electrónico (si has proporcionado alguno de estos datos) y te envíen información comercial sobre sus productos y servicios. En particular, solicitaremos tu consentimiento para:
Para estas finalidades, utilizaremos tus datos identificativos y de contacto, o la información detallada anteriormente, para cualificar tu perfil cuando nos lo hayas autorizado.
Consentimiento para las comunicaciones comerciales:
En todo caso, solicitaremos un consentimiento específico para cada una de las finalidades mencionadas. Para las comunicaciones comerciales, si eres Usuario Registrado o Cliente Particular que publica en nuestro portal, facilitarás tu autorización mediante la casilla correspondiente en el formulario de registro o de alta de tu anuncio (en la sección Ajustes). Si eres Cliente Profesional, al marcar la casilla correspondiente al contactarnos o al contratar uno de nuestros servicios.
Colaboraciones con terceros:
Viviendas y Particulares tiene acuerdos con ciertas compañías que ofrecen productos y servicios que consideramos de interés, como seguros o calculadoras de inversión financiera. Estas empresas ofrecen sus servicios a través de nuestra Web y Apps, y te proporcionan formularios para que puedas contactarlas directamente.
Destinatarios: ¿A quién podemos comunicar tus datos?
Podemos compartir tus datos con terceros en los siguientes casos:
Los prestadores de servicios de Viviendas y Particulares podrán acceder a tus datos exclusivamente para ejecutar los servicios que ofrecemos, siguiendo nuestras instrucciones.
Para más información sobre los destinatarios de tus datos, puedes enviar un correo a info@portalvyp.com
5. Comunicación de datos: ¿A dónde enviamos tus datos?
Algunos proveedores de servicios de Viviendas y Particulares pueden tratar tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, nos aseguramos de que tus datos estén protegidos adecuadamente, utilizando cláusulas contractuales tipo o medidas equivalentes.
6. Plazo de conservación de los datos: ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
7. Información actualizada
Es tu responsabilidad mantener tus datos actualizados. Si cambian, puedes notificarnoslo por correo electrónico a info@portalvyp.com o actualizarlos desde tu área privada en la Web y Apps.
8. Derechos de los interesados
Tienes derecho a:
Puedes ejercer tus derechos accediendo a tu área privada o enviando un correo a info@portalvyp.com
9. Confidencialidad y seguridad
Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de tus datos, implementando medidas de seguridad adecuadas. No obstante, no podemos responsabilizarnos del uso que hagas de tus datos fuera de nuestras herramientas.
10. Información adicional de funcionalidades de la Web y Apps
Puedes contactarnos en cualquier momento. Estamos disponibles 24/7 en nuestro canal de WhatsApp para resolver tus dudas.